近期，荊門(mén)城市更新公司在旗下多個(gè)小區集中開(kāi)展休閑座椅加裝工程，以“全流程服務(wù)”打通服務(wù)業(yè)主的“最后一米”，讓國企溫暖服務(wù)浸潤社區每個(gè)角落。

　　此次休閑座椅加裝工程的開(kāi)展，源于公司對“客戶(hù)聲音”的深度聆聽(tīng)與積極響應。在前期客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中，“公共休息設施不足”成為業(yè)主反饋較為集中的問(wèn)題之一。荊門(mén)城市更新公司客服部門(mén)迅速行動(dòng)，將分散的意見(jiàn)匯總整合，繪制成詳細的需求圖譜。隨后，公司聯(lián)動(dòng)工程維修、物業(yè)管理等多個(gè)部門(mén)，深入分析各小區居住人群結構與日?；顒?dòng)場(chǎng)景：老年居民居多的小區，著(zhù)重在活動(dòng)中心周邊規劃座椅；親子家庭集中的區域，將座椅布置于兒童樂(lè )園附近。物業(yè)工作人員多次實(shí)地勘測，反復比對，最終將座椅點(diǎn)位精準覆蓋至廣場(chǎng)、步道、景觀(guān)節點(diǎn)等高頻活動(dòng)區域，確保加裝方案緊密貼合業(yè)主生活需求。

　　從規劃設計到落地實(shí)施，每個(gè)環(huán)節都凝聚著(zhù)荊門(mén)城市更新公司對服務(wù)品質(zhì)的嚴格要求。在長(cháng)寧太和小區施工現場(chǎng)，物業(yè)項目經(jīng)理一邊指導工人調整座椅角度，一邊介紹：“座椅朝向要稍微偏向中心景觀(guān)帶，這樣業(yè)主休息時(shí)既能欣賞美景，又能隨時(shí)照看玩耍的孩子?！睘榱私o業(yè)主帶來(lái)舒適的使用體驗，公司經(jīng)過(guò)多輪樣品比選，最終敲定防腐木與金屬材質(zhì)組合的定制款座椅。該搭配不僅堅固耐用，其簡(jiǎn)約美觀(guān)的設計還與社區景觀(guān)相得益彰，成為小區一道別致的風(fēng)景。座椅陸續落成，新增的公共設施正悄然為社區注入溫暖與活力。

　　荊門(mén)城市更新公司相關(guān)負責人表示未來(lái)將繼續聚焦客戶(hù)需求，秉持匠心，用心服務(wù)，致力為業(yè)主打造更有溫度、更具品質(zhì)、更富歸屬感的社區生活體驗。